Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf die Nutzung der Website lyviantoren.com sowie auf den Erwerb von Möbelprodukten durch Verbraucher in Deutschland über diese Website.
Mit dem Abschluss einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die für den jeweiligen Kauf relevanten Informationen und Bedingungen zur Kenntnis genommen haben. Die gesetzlichen Rechte, die Verbrauchern in Deutschland zustehen, werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
2. Warenangebot und Preisangaben
Die wesentlichen Eigenschaften und Merkmale unserer Produkte sind den jeweiligen Produktbeschreibungen auf der Website zu entnehmen. Die dargestellten Produktbilder dienen grundsätzlich der Veranschaulichung. Abweichungen in der Darstellung können beispielsweise durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen oder technische Voraussetzungen entstehen.
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlich vorgeschriebenen Steuern und Abgaben. Für eine Bestellung ist grundsätzlich der Preis maßgeblich, der zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses auf der Website angegeben wird.
3. Bestellvorgang und Zahlungsabwicklung
Sie können die gewünschten Produkte auswählen, in Ihren Warenkorb legen und anschließend die für die Bestellung erforderlichen Angaben einschließlich der Zahlungsinformationen eingeben.
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können Sie Ihre Angaben nochmals kontrollieren und gegebenenfalls Änderungen vornehmen.
Welche Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Nach erfolgreicher Übermittlung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestätigung des Bestelleingangs. Die weitere Bearbeitung erfolgt entsprechend dem jeweiligen Status Ihrer Bestellung.
4. Lieferung und Versand
Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands.
Nach Eingang einer Bestellung beträgt die übliche Bearbeitungszeit etwa 1–3 Werktage. Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist mit einer zusätzlichen Transportzeit von etwa 5–8 Werktagen zu rechnen.
Abhängig von den jeweiligen Bestell- und Lieferbedingungen können für den Versand unter anderem FedEx, DHL Express oder UPS eingesetzt werden.
Die genannten Lieferzeiten können sich aufgrund von Umständen wie Verzögerungen im Transport, außergewöhnlichen Wetterlagen oder anderen Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verändern. Die gesetzlichen Ansprüche und Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
Ausführliche Angaben zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Stornierung
Eine Stornierung kann angefragt werden, solange die betreffende Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall möglichst frühzeitig mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Befindet sich die Bestellung bereits beim Versanddienstleister, ist eine unmittelbare Stornierung normalerweise nicht mehr möglich. Nach Zustellung der Ware können jedoch, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, die gesetzlichen Widerrufsrechte oder die entsprechenden Rückgabemöglichkeiten nach unseren geltenden Rückgabebedingungen genutzt werden.
Weitere Informationen hierzu enthält unsere Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.
6. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Die gesetzlichen Widerrufsrechte deutscher Verbraucher werden durch diese AGB nicht berührt. Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, können Verbraucher bei Fernabsatzverträgen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist vom Vertrag zurücktreten. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus den jeweiligen Widerrufsinformationen.
Zusätzlich besteht nach Maßgabe unserer Rückgabebedingungen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von bis zu 30 Tagen. Diese freiwillige Rückgabe stellt eine zusätzliche Leistung dar und besteht unabhängig von dem gesetzlichen Widerrufsrecht.
Ein unmittelbarer Umtausch von Artikeln wird nicht angeboten. Möchten Sie stattdessen ein anderes Produkt erwerben, können Sie nach einer ordnungsgemäßen und berechtigten Rückgabe sowie nach Erhalt der entsprechenden Erstattung eine neue Bestellung aufgeben.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.
7. Datenschutz
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die jeweils geltenden Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die einschlägigen deutschen Datenschutzvorschriften.
Im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Versand und Kundenservice können personenbezogene Informationen verarbeitet werden, soweit diese für die Erbringung der jeweiligen Leistungen erforderlich sind. Darüber hinaus können auf unserer Website Cookies und vergleichbare Technologien verwendet werden.
Für technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, bei denen eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, stehen entsprechende Informationen und Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung.
Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen können Sie Ihre Datenschutzrechte, insbesondere hinsichtlich Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf erteilter Einwilligungen, geltend machen.
Personenbezogene Daten werden nur für den erforderlichen Zeitraum gespeichert. Die konkrete Speicherdauer richtet sich unter anderem nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck, vertraglichen Erfordernissen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Für weitere Informationen wird auf unsere Datenschutzrichtlinie verwiesen.
8. Website und Kundenkonto
Sofern wir auf unserer Website die Einrichtung eines Kundenkontos anbieten, müssen die hierfür hinterlegten Angaben vollständig, richtig und aktuell gehalten werden. Ihre persönlichen Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht unbefugt an andere Personen weitergegeben werden.
Die Verwendung eines fremden Kundenkontos ohne entsprechende Berechtigung ist untersagt. Sollten Sie einen Verdacht auf einen unbefugten Zugriff oder ein sonstiges Sicherheitsproblem feststellen, bitten wir Sie, uns möglichst unverzüglich zu informieren.
Wir sind bestrebt, die auf der Website veröffentlichten Inhalte, Produktangaben und Preise sorgfältig und aktuell zu halten. Dennoch können aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zeitweise Einschränkungen oder Unterbrechungen des Website-Betriebs auftreten.
9. Haftung
Wir setzen angemessene Maßnahmen ein, um Bestellungen, Produkte und Lieferungen ordnungsgemäß abzuwickeln.
Bei der Erbringung bestimmter Leistungen, insbesondere im Bereich Logistik, Zahlungsabwicklung und technischer Infrastruktur, können Prozesse und Verfügbarkeiten auch von den jeweiligen externen Dienstleistern abhängen.
Die gesetzlichen Rechte deutscher Verbraucher werden durch diese Bestimmungen weder ausgeschlossen noch unzulässig eingeschränkt.
10. Rechtliche Grundlage und Streitbeilegung
Für den geschäftlichen Verkehr mit Verbrauchern in Deutschland gelten die jeweils einschlägigen deutschen und europäischen Rechtsvorschriften.
Die gesetzlich garantierten Verbraucherschutzrechte bleiben auch bei Anwendung dieser AGB vollständig erhalten.
Sollte es zu Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung kommen, bitten wir Sie, zunächst Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, damit gemeinsam nach einer möglichst einvernehmlichen Lösung gesucht werden kann.
11. Änderungen dieser AGB
Sollten sich gesetzliche Vorgaben, geschäftliche Abläufe oder Funktionen unserer Website ändern, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend angepasst werden.
Die jeweils überarbeitete Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Bestellungen und die damit verbundenen gesetzlichen Verbraucherrechte gelten die jeweils maßgeblichen gesetzlichen Vorschriften.
12. Kontakt
E-Mail: info@lyviantoren.com
Telefon: +1 (352) 203-4817
Adresse: 31 Sequoia Loop Pl, Ocklawaha, FL 32179, USA
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)