Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website lyviantoren.com sowie für Bestellungen von Möbelprodukten durch Verbraucher in Deutschland über die Website.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie, dass Sie die für Ihre Bestellung geltenden Informationen und Bedingungen zur Kenntnis genommen haben. Die gesetzlich zustehenden Rechte deutscher Verbraucher bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
2. Produkte und Preise
Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben. Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung des Produkterscheinungsbildes; geringfügige visuelle Abweichungen aufgrund von Anzeigegeräten oder technischen Gegebenheiten sind normal.
Die auf der Website ausgewiesenen Produktpreise enthalten die gesetzlich geltenden Steuern und Abgaben. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte Preis.
3. Bestellung und Zahlung
Sie können Produkte auswählen und in den Warenkorb legen sowie die erforderlichen Bestell- und Zahlungsinformationen eingeben.
Vor Absenden Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen eingegebenen Informationen zu prüfen und zu korrigieren. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung auf elektronischem Wege zu. Anschließend wird Ihre Bestellung nach Maßgabe des jeweiligen Bestellstatus bearbeitet.
4. Versand
Wir bieten Lieferungen in ganz Deutschland an.
Bestellungen durchlaufen in der Regel eine Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen. Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit weitere 5–8 Werktage.
Je nach Bestellung und Lieferadresse können die Sendungen mit FedEx, DHL Express oder UPS versendet werden.
Die Lieferzeit kann durch Transportverzögerungen, extremes Wetter oder andere Umstände, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen, beeinflusst werden. Die gesetzlich zustehenden Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
Weitere Informationen zum Versand finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Stornierung von Bestellungen
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung beantragen. Wir empfehlen, uns für eine Stornierung schnellstmöglich zu kontaktieren.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr vorgenommen werden. Nach Erhalt der Ware können Sie jedoch, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben oder eine Rückgabe gemäß unseren geltenden Rückgabebedingungen beantragen.
Weitere Informationen zur Stornierung finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.
6. Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung
Das deutschen Verbrauchern gesetzlich zustehende Widerrufsrecht bleibt von diesen Bedingungen unberührt. Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Verbraucher innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von ihrem Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen Gebrauch machen. Die konkreten Widerrufsregelungen entnehmen Sie bitte den entsprechenden Widerrufsinformationen.
Darüber hinaus bieten wir nach Maßgabe unserer Rückgabebedingungen unter den jeweiligen Voraussetzungen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von bis zu 30 Tagen an. Diese freiwillige Rückgaberegelung ist unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht der Verbraucher.
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel erwerben möchten, können Sie dies nach erfolgreicher und berechtigter Rückgabe sowie Erhalt der Rückerstattung durch eine neue Bestellung tun.
Weitere Details zu Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.
7. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der anwendbaren Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.
Im Rahmen von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenservice können wir die zur Erbringung der jeweiligen Leistungen erforderlichen Informationen verarbeiten. Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen.
Für nicht notwendige Cookies, die einer Einwilligung bedürfen, stellen wir entsprechende Informations- und Auswahlmöglichkeiten bereit. Sie können im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf von Einwilligungen ausüben.
Personenbezogene Daten werden nicht unbegrenzt gespeichert, sondern die Speicherdauer bestimmt sich nach dem Verarbeitungszweck, der Vertragserfordernissen sowie gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Die konkreten Regelungen zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.
8. Nutzung der Website und Benutzerkonto
Sofern auf der Website ein Benutzerkonto zur Verfügung gestellt wird, sind Sie verpflichtet, die von Ihnen angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, korrekt und auf dem neuesten Stand zu halten und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Die unbefugte Nutzung fremder Konten ist nicht gestattet. Wenn Sie Sicherheitsprobleme in Bezug auf Ihr Konto feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wir bemühen uns im angemessenen Umfang, die Richtigkeit von Website-Inhalten, Produktinformationen und Preisen sicherzustellen. Die Website kann jedoch aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder anderen unkontrollierbaren Faktoren vorübergehend unterbrochen sein.
9. Haftung
Wir bemühen uns im angemessenen Rahmen um eine ordnungsgemäße Abwicklung von Bestellungen, Produkten und Lieferungen.
Logistik-, Zahlungs- und technische Dienstleistungen können von dem Betrieb der jeweiligen Dienstleister beeinflusst sein.
Diese Bedingungen schließen die gesetzlich zustehenden Rechte deutscher Verbraucher weder aus noch schränken sie diese unangemessen ein.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen gelten für den E-Commerce-Geschäftsverkehr mit deutschen Verbrauchern und unterliegen den anwendbaren deutschen und europäischen Rechtsvorschriften.
Die gesetzlichen Verbraucherschutzrechte deutscher Verbraucher werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
Bei Problemen empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine möglichst einvernehmliche Lösung zu finden.
11. Änderungen der Bedingungen
Sofern sich gesetzliche, geschäftliche oder websitebezogene Anforderungen ändern, können wir diese Bedingungen aktualisieren.
Die aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Für bereits getätigte Bestellungen sowie die gesetzlich zustehenden Rechte der Verbraucher gelten die maßgeblichen gesetzlichen Regelungen.
12. Kontaktmöglichkeiten
E-Mail: info@lyviantoren.com
Telefon: +1 (352) 203-4817
Adresse: 31 Sequoia Loop Pl, Ocklawaha, FL 32179, USA
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)